Báo Mất Mạng FPT Trên Phần Mềm Hi FPT
Home / Thủ Thuật Wifi / Báo Mất Mạng FPT Trên Phần Mềm Hi FPT

Báo Mất Mạng FPT Trên Phần Mềm Hi FPT

Báo Mất Mạng FPT Trên Phần Mềm Hi FPT không cần phải liên hệ qua tổng đài, chỉ cần 1 vài thao tác là bạn sẽ được hỗ trợ dịch vụ ngay.

Báo Mất Mạng Trên Phần Mềm Hi FPT
Báo Mất Mạng FPT Trên Phần Mềm Hi FPT

Bạn đang dùng dịch Truyền hình hay internet FPT Hà Nội hoặc trên sử dụng dịch vụ trên toàn quốc, khi xảy ra sự cố bạn không nhớ số điện thoại của tổng đài, hoặc bạn liên hệ tổng đài chưa được, FPT Telecom phát triển ứng dụng Hi FPT, với ứng dụng này bạn có thể thoải mái báo hỏng dịch vụ qua 1 vài thao tác, sau khi bạn thực hiện nhân viên FPT Telecom sẽ liên hệ lại số điện thoại của bạn để hỗ trợ dịch vụ tốt nhất.

Điều kiện cần để sử dụng phần mềm Hi FPT.

  • Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet hoặc truyền hình của FPT Telecom
  • Có kết nối mạng wifi hoặc 3G để truy cập vào ứng dụng
  • Bạn là chủ hợp đồng Internet hoặc truyền hình FPT
Đối tượng được hỗ trợ qua phần mềm Hi FPT

  • Khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet hoặc truyền hình FPT
  • Áp dụng với tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ trên toàn quốc
Ứng dụng Hi FPT sẽ hỗ trợ những gì

  • Hiển thị thông tin chi tiết loại modem wifi bạn đang sử dụng, ( tên wifi, địa chỉ Ip )
  • Báo mất mạng, tương tác với FPT Telecom ( Tương tác nhanh chóng với nhà cung cấp FPT Telecom khi gặp vấn đề dịch vụ; đặt lịch sửa chữa tại gia; đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi được hỗ trợ. )
  • Tra cứu ngay cước Internet hoặc truyền hình bạn đang sử dụng: ( Với mục này bạn sẽ biết được ngay gói cước bạn đang sử dụng là gói cước gì, giá tiền bao nhiêu, có  phát sinh gì hay không, thời gian phải đóng tiền )
  • Tra cứu được lưu lượng internet bạn đã sử dụng
  • Tìm kiếm điểm giao dịch gần nhất: ( Với phần này bạn sẽ tìm được ngay điểm giao dịch gần nhất với vị trí của bạn, hệ thống sẽ thông báo cho bạn bằng bản đồ, và thông tin địa chỉ của điểm giao dịch )
  • Thanh toán trực tuyến: bạn sẽ thanh toán được cước phí Internet và truyền hình FPT online, mà không cần phải qua trực tiếp điểm giao dịch
Dùng phần mềm HiFPT có tốn phí không

  • Đây là phần mềm được FPT Telecom phát triển với mục đích hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, ngoài các kênh tổng đài fpt ra thông qua ứng dụng Hi FPT quý khách hàng sẽ dễ dàng tương tác được với nhà mạng, giúp nhà mạng khắc phục kịp thời và hỗ trợ tốt nhất cho bạn
  • Ứng dụng hoàn toàn miễn phí, quý khách hàng chỉ cần kết nối 3G hoặc Wifi để kết nối
Ưu điểm của phần Mềm Hi FPT

  • Hỗ trợ nhanh chóng về dịch vụ cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
  • Đơn giản hóa các thủ tục
  • Tiết kiệm được chi phí cho khách hàng ( Tiền điện thoại, chi phí đi lại )
  • An toàn và được bảo mật tốt nhất từ FPT Telecom

Bạn có thể xem trực tiếp các tính năng và cách sử dụng dịch vụ Hi FPT qua Video bên dưới đây

Rất cảm ơn quý khách hàng đã theo dõi bài viết của Cáp Quang FPT, FPT luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ và phục vụ bạn vào tất cả các thời gian

Check Also

Wifi Phát Sóng Yếu Cách Khắc Phục

Wifi Phát Sóng Yếu Cách Khắc Phục

Wifi Phát Sóng Yếu Cách Khắc Phục như thế nào, giải pháp để có thể …

Leave a Reply